Garantie

TruDent - Praxen verpflichten sich zu einer Garantieleistung von sechs Jahren bei prothetischen Arbeiten und Inlays und gehen dabei weit über die gesetzlichen Vorgaben (zwei Jahre) hinaus. Da Garantien immer an die Einhaltung sinnvoller Regeln gebunden sein müssen, gelten Bedingungen, die im folgenden Auszug aus dem Garantiepass genannt sind:

Die Gewährleistung bezieht sich auf Funktion und Ästhetik der von der Praxis gefertigten Kronen, Inlays, Brücken und kombinierten Arbeiten (z.B. Teleskop-Zahnersatz).

Sie umfasst notwendige Nachbesserungen oder Neuanfertigung in derselben Praxis.

Dabei sind sowohl Honorar- als auch Material- und Laborkosten eingeschlossen.

Nicht garantierbar sind Kunststoffteile ( z.B. bei Totalprothesen und partiellem Zahnersatz). Diese müssen ohnehin in regelmäßigen Abständen angepasst (unterfüttert) werden, um den biologischen Abbau des Kieferknochens auszugleichen. Auch Kunststoffverblendungen (z.B. auf Sekundärkronen) sind nicht auf längere Zeit garantierbar.

In seltenen Fällen können auch nach Abschluss einer umfassenden Behandlung Zahnwurzel- oder Zahnbetterkrankungen auftreten. Da diese Probleme nicht immer in zuvor erfolgten zahnärztlichen Maßnahmen, sondern in der Biologie der individuellen Situation zu suchen sind, müssen wir hieraus entstehende Folgebehandlungen von der Garantie ausschließen.

Aus demselben Grund kann die Gewährleistung nicht solche Beschwerden abdecken, die sich durch die Dekompensation einer Funktionsstörung trotz fachgerechter Sanierung ergeben.

Die Garantie setzt voraus, dass die Restauration vom Zahnarzt ohne Vorbehalt geplant und ausgeführt wurde, die Rechnung ohne Abzüge bezahlt wurde und die Prophylaxe entsprechend den Vorgaben des Prophylaxekonzepts der Praxis durchgeführt wird.

 Zusätzliche Informationen anfordern...