Es ist geradezu verrückt! Menschen gehen ungern zum Zahnarzt – aus durchaus nachvollziehbaren Gründen. Deshalb müsste bei der Praxiswahl eigentlich der Wunsch im Vordergrund stehen, dass die Restaurationen Jahrzehnte überdauern. Im Gegensatz zu Behandlungen, die unter Kosten- und Zeitdruck immer gerade das Nötigste reparieren und immer wieder und in kürzer werdenden Zeitabständen nötig werden. Dass mehr lesen…

Die ständigen Auseinandersetzungen um Erstattung von Rechnungspositionen gehören zu den lästigsten Aufgaben in der Praxisführung. Das betrifft nicht nur privat Versicherte sondern in zunehmendem Maße auch Mitglieder der gesetzlichen Krankenkassen. Mitarbeiter der betroffenen Kasse neigen dazu, unangenehme Fragen – „Wieso übernimmt das nicht die Kasse?“ – mit Desinformationen zu beantworten. Natürlich mögen die Mitarbeiter am mehr lesen…